Euro Solutions
Telesales

TELESALES


"The People Behind The Numbers", prin Telesales, fac posibila vanzarea prin telefon a unui produs, a unui serviciu sau a unei intalniri de afaceri.

Ei sunt cei care atrag noi clienti, promoveaza produsele si serviciile companiei, preiau comenzi, mentin relatia cu clientii existenti si starnesc interesul pentru intalniri de vanzari.

Programul de training "Telesales - Achieve Total Success in Phone Sales", prin subiectele abordate, prin simulari, exercitii si roleplay-uri isi propune cresterea performantei operatorilor Telesales.

Astfel, programul de training trateaza urmatoarele aspecte specifice Telesales:

  • Previziunile si planul de actiune in atingerea obiectivelor
  • Prospectarea noilor clienti in Telesales
  • Realtionarea cu "Filtrele" si Factorul de Decizie
  • Calificarea interesului - Afirmatia de Valoare in Telesales
  • Validarea interesului - Nevoi implicite, Nevoi explicite
  • Controlul vanzarii prin tehnica intrebarilor
  • Valoarea acordurilor explicite; Autoritatea, Expertiza si Influenta
  • Perspectiva cumparatorului - construirea increderii in Telesales
  • Comunicarea si ascultarea activa; Limbaj, Conduita, Etica si Atitudine
  • Preintampinarea si tratamentul obiectiilor specifice
  • Tehnicile de inchidere vanzare.

Pentru mai multe informatii, va rugam sa folositi sectiunea "Contact" si in cel mai scurt timp unul dintre consultantii nostri va va raspunde

Euro Solutions